Chaque code erreur correspond à une panne spécifique du ballon :
| Message | Cause | Mesure |
| ER 0 | Module de commande défectueux | Remplacer le module de commande. |
| ER 1 | Déclenchement du pressostat haute pression de sécurité (surpression au sein du circuit pompe à chaleur). | Couper et enclencher la tension d’alimentation secteur OU Acquitter le message en appuyant sur la touche « Menu » et la touche « OK » simultanément pendant 3 secondes. |
| ER 2 | Déclenchement du limiteur de température de sécurité (surchauffe du ballon). | Assurer un soutirage d’eau chaude. Réarmer le limiteur de température de sécurité (voir ci dessous) |
| ER 3 | Court-circuit/coupure sonde de température ECS inférieure | Contrôler la résistance, si nécessaire, remplacer la sonde |
| ER 4 | Court-circuit/coupure sonde de température aspiration | Contrôler la résistance, si nécessaire, remplacer la sonde |
| ER 5 | Court-circuit/coupure sonde de température évaporateur | Contrôler la résistance, si nécessaire, remplacer la sonde |
| ER 8 | Problème de communication entre le module de commande et la régulation de pompe à chaleur | Contrôler les raccordements et le câble. |
| ER 9 | Durée de la production d’ECS inhabituellement longue | Contrôler la pompe à chaleur, le système chauffant électrique et l’étanchéité. |
| ER 10 | Pas de commutation heures pleines/heures creuses durant les dernières 24 heures | Contrôler l’entrée pour le tarif heures pleines/creuses. |
En cas d’erreur 2, réarmer le limiteur de température de sécurité de cette façon :
1. Mettre l’installation hors tension (au niveau du fusible dédié ou de l’interrupteur principal, par exemple).
2. Démonter le capotage de façade.
3. Appuyer sur le bouton de déverrouillage avec un tournevis. Le bouton de déverrouillage devient blanc (C).
Remarque : En position verrouillée, la couleur du bouton de déverrouillage (B) est rouge (D).
4. Mettre le capotage de façade avec le câble de mise à la terre en place.
5. Enclencher la tension d’alimentation secteur.
Vous pouvez contacter l’installateur de votre ballon pour remédier à ce genre de panne. S’il n’existe plus, vous pouvez cliquer sur ce lien qui vous donnera toutes les entreprises agréées Viessmann (fabriquant de ce ballon) dans votre région en tapant votre code postal.
Attention à bien mentionner le nom de VITOCAL 060-A T0E (référence du GSE THERMO’SYSTEM chez Viessmann).